通常の支払いで利用するのはもちろんのこと、僕は現地通貨を入手するための海外キャッシング専用のクレジットカードも準備しています。

その重要なクレジットカードを失ってしまうことに。

今回の記事は、インドネシアのジャカルタで海外キャッシング用クレジットカードを紛失した経験をシェアします。

クレジットカード紛失まで

ジャカルタの日本人街と言われるブロックM周辺に滞在していた時、現地通貨が必要となって銀行のATMに行って海外キャッシングしました。

参考までに、ブロックMで日本食レストランや日本食材スーパーマーケットのパパイヤなどでは全てクレカ払いができるので現地通貨は必要ありません。

ジャカルタやバリ島にあるインドネシアの日系スーパーマーケット「パパイヤ」

2025年8月29日

必要になるのは屋台などで、僕の場合はサーフィンで僻地に行くので僻地では基本的に現金必須となり数万円分くらいまとまった額を準備します。

僻地と言ってもコンビニがあるエリアも多く、コンビニがありATMが設置されていれば現地調達も可能ですが。

一度に引き出し可能な額が、都市部だと2,500K（2.5万円）くらいで僻地だと1,000～1,250K（1～1.25万円）ほどと少額になりますが。

なにはともあれ、ATMで現地通貨をゲットした時に、クレカを取り忘れて宿に戻ってしまったのです。

こんなミスをしたのは初めてでショックでしたが…。

取り忘れに気付いたのは宿に戻ってから30分後ほどのこと。

その日買い物したレシートをまとめようと財布を手に取った時に、クレカがない事に気付き自分のミスを悟りました。

クレジットカード紛失後の対応

どのATMで取り忘れたのかも分かっているので、普通であればそのATMに向かう事でしょう。

なのですが、僕はATMに再び行くのが面倒だったので、最初のアクションは日本のカード会社に電話して利用停止の手続きをしました。

ちなみに、僕は日本では楽天モバイルを使っていて、楽天リンクと言うアプリを使ってインターネット電話すれば海外から日本国内への電話が無料。

カード会社への連絡や保険会社へも国際通話を恐れずに無料電話できるのはとても安心なので、海外旅行好きにはおススメな通信キャリアです。

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2022年6月20日

そして無事に利用停止の手続きを終えたのですが、1つの懸念事項として誰かが僕のクレカを持って行って不正利用していないかどうか。

不正利用されていれば警察に届け出してポリスレポートを作成しないと、カード会社から不正利用の補償をしてもらえないため。

逆に言えば、不正利用されてなければわざわざポリスレポートを取りに行く必要はなし。

僕の場合、インドネシア滞在期間がまだ1カ月以上あったので、クレカの会員ページで明細をチェックする日々。

僕のメインカードだと利用した数日後にはオンライン明細に表示されるので、10日ほどを目途にチェックしたものの不正利用される事は無かったので警察への届け出は見送りました。

短期間の滞在であれば、面倒くさくても絶対にポリスレポートを取りに行きましょう。

そうしないと不正利用された場合に被害額をカバーしてもらえないと思いますし。

ジャカルタで貴重品を失った場合の対応！ポリスレポート発行などについて

2022年12月15日

その後、日本に帰国後にカード会社に連絡して再発行の手続きをし、無事に新たなクレカを入手することになりました。

まとめ

海外キャッシングでATMに入れたクレカが吸い込まれて、戻って来なくなったと言うケースはよく聞きます。

僕も過去に2回ほど、ATMにクレカが吸い込まれた事がありますし。

なのですが、まさかの取り忘れと言う信じられないミスで自分の馬鹿さ加減に衝撃を受けた今回のケース。

こんなミスをする方は少ないと思いますが、みなさんも気を付けて下さい。

また、ATMにクレカが吸い込まれた時に備え、メインカードだけでなくバックアップカードを持って行くこともお忘れずに。

日本であれば警察に届け出するだけと分かっている方が大半でしょうが、海外で発生した場合はどのように対処することになるのか！？

今回の記事は、現在インドネシアのジャカルタに滞在していてクレジットカードを失くしてしまったので対処方法と言った情報をシェアします。

クレジットカード紛失について

その日は夕食の会計でクレカを使い、レシートと一緒に返された時になぜか財布に戻さずにポケットに入れてしまいました。

そして翌日になり、お昼頃に買い物に行こうと思って財布の中身を確認すると（お札を少額から順番に並べる習慣があるので）、クレカが無い。

ポケットに入れたことを思い出し、ポケットを確認するものの無い。

おかしいなと思い、あちこち探したけどやっぱり見つからないので紛失と思い、カード会社に利用停止の連絡を入れると「警察へ届け出をして下さい」と言われ、ふと思ったのは「紛失だけなら届け出する必要ないよね（保険を使う必要がないので）」という点。

そこで、僕が最後にクレカを使用したおおよその時間を伝え、その後に不正利用はないか聞くと確認してもらえ、ガッツリと使われてました。

まずは20数万円、その後は何度も不正利用されそうだったけど、怪しい取引ということでセキュリティロックを掛けたとのこと。

不正使用されたなら保険でカバーしてもらう必要があり、そのためには紛失/盗難の証拠として警察への届け出が必要。

この流れは海外でも同様で、海外の警察で届け出した時に発行してもらう紛失/盗難の証明書を英語でポリスレポートと言います。

それからポリスレポートを発行してくれる警察署探しが始まりました。

僕は時間のある旅で尚且つ経験を積みたいので自力で解決しましたが、スケジュールに余裕がない場合は日本領事館に頼るのがベストだと思います。

警察署探しからポリスレポート発行まで

まず始めた行動は、グーグルマップを使って「ポリスステーション」などとタイプしての検索。

いくつか近場で候補地があったので足を伸ばしてみたのですが、誰もいなかったりと明らかにおかしい。

このままだと埒が明かないと思い、日本語で「ジャカルタ ポリスレポート」などで検索すると経験者のブログに引っ掛かり、訪れた警察署の場所も記していてくれて、実際に訪れた場所が以下となります。

訪れてみると、警察の様々な機関が一か所に集まった広大な施設でした。

ただし、僕が訪れたのは日曜日で閉鎖されている入り口などもあり、テクテク建物を回り込むように歩いていると車の進入路があったので入ることに。

すると警備員に止められ、インドネシア語は話せないのでスクショ済みの下記グーグル翻訳を見せると、僕が行くべき場所を教えてくれました。

警備員に止められていなかったら、どの建物に行けば良いのかさえ分からなかったので助かりました。

目的地に着くと日曜日ということで人気が無く、そんな中でも数少ないスタッフを見つけるとグーグル翻訳スクショを見せ、何とか聴取を受けることになりました。

調書はシンプルで、紛失したもの、クレカのカード会社、いつ、どこで、といった程度。

後はパスポートを渡して、上記の内容とパスポート情報を記したポリスレポートが10分程度で完成し、僕はインドネシアでは外人なので発行料が掛かると思っていましたが無料でした。

まとめ

僕の今後の流れとしては、帰国後に再度カード会社に申告して、それから保険で補償されるかどうか決まるそうです。

ということで、僕の帰国は1月終わりであり、不正利用された20数万円のカード利用料請求日の後なので、一旦払う事になるでしょう。

ただ、補償されないかもしれないという不安は一切なく、と言うのもカード会社が怪しい取引と思ってセキュリティロックを掛けたためです。

また、普段であれば日本円で1,000円以下の買い物であっても、カード名義人の僕が使うのにピンコード（暗証番号）入力が必要なのに、おそらくピンコード無しで決済されたこと自体がおかしいですし。

なにはともあれ、帰国後のやり取りに関してもシェアしたいと思っています。

海外滞在時のクレジットカードの不正利用額が返金された！帰国後の対応と流れ

2023年3月22日